Questions Fréquentes
Découvrez les réponses aux questions les plus posées par nos patients. Cliquez ici pour en savoir plus sur nos services ou prenez rendez-vous dès maintenant pour une consultation.
Chez Ma Case Santé, nous offrons des soins médicaux de qualité, que ce soit avec ou sans rendez-vous.
Pour les consultations SANS rendez-vous, nos patients peuvent venir à partir de 8h00 à 12h00 et seront pris en charge selon l'ordre d'arrivée. Cela permet d'assurer une flexibilité pour les patients ayant des urgences mineures ou ceux ayant des difficultés à planifier à l'avance. Nous mettons tout en œuvre pour minimiser le temps d'attente, néanmoins, il est possible que vous deviez patienter un peu plus longtemps en cas d'affluence élevée.
Pour les consultations AVEC rendez-vous, il est recommandé de planifier en avance afin de garantir une prise en charge à l'heure souhaitée. Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone ou via notre site internet. Ce service assure un temps d'attente réduit et permet une meilleure organisation de votre emploi du temps ainsi qu'une gestion plus efficace du flux de patients pour notre équipe. Quelle que soit la méthode choisie, Ma Case Santé s'engage à fournir des soins médicaux attentionnés et professionnels à chacun de nos patients.
Nous sommes conventionnés en secteur 1, ce qui signifie que nous respectons les tarifs fixés par l'Assurance Maladie.
Les consultations et soins sont donc remboursés au tarif standard.
Nous acceptons la plupart des mutuelles, la Complémentaire Santé Solidaire (CSS) ainsi que l'Aide Médicale d'État (AME) sous réserve de présentation de justificatifs à jour.
Pour les patients atteints d'Affections de Longue Durée (ALD), un suivi particulier est prévu afin d’assurer une prise en charge optimale selon les dispositions de l'Assurance Maladie.
Nous vous invitons à contacter notre secrétariat pour toute question supplémentaire ou pour vérifier la validité de vos documents justificatifs.
Ma Case Santé propose divers types de consultations pour répondre à vos besoins médicaux.
Le matin, nous offrons un service de soin sans rendez-vous pour des consultations rapides, des situations nécessitant un diagnostic et une prise en charge immédiate.
Si vous préférez des consultations régulières et des suivis, vous pouvez prendre rendez-vous l'après-midi, sur notre site internet de préférence ou par téléphone.
En cas de nécessité spéciale, des visites à domicile peuvent être réalisées, mais uniquement sur décision médicale.
De plus, nous offrons la possibilité de téléconsultations via la visio.
A: Ma Case Santé est un cabinet médical dédié à la médecine générale qui offre des consultations avec et sans rendez-vous pour répondre aux besoins de ses patients. Nos services incluent des consultations médicales générales, des examens de santé préventifs, des vaccinations, ainsi que le suivi des maladies chroniques et des traitements de maladies aiguës. Nous mettons un point d'honneur à offrir des soins de qualité, accessibles et personnalisés à chaque patient. Pour prendre rendez-vous, vous pouvez appeler notre secrétariat au [numéro de téléphone] ou utiliser notre plateforme de réservation en ligne sur notre site web [URL]. Si vous préférez venir sans rendez-vous, nous avons des créneaux disponibles pour des consultations urgentes. Il est recommandé d'appeler à l'avance pour connaître les disponibilités et éviter une attente prolongée. Ma Case Santé s'engage à fournir des soins attentifs et professionnels pour garantir votre bien-être collectif et individuel.